ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ООО «КАСА АЛЕГРЕ» • casaalegre.ru

Редакция от 24.09.2026

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «КАСА АЛЕГРЕ» (далее — «Продавец») и определяет условия дистанционной розничной продажи товаров через интернет-магазин casaalegre.ru.

1. Общие положения

1.1. Продавец предлагает к продаже товары, представленные на сайте casaalegre.ru, дистанционным способом.

1.2. Покупателем является лицо, оформившее заказ на сайте.

Для покупателей — физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иные нормы законодательства Российской Федерации о розничной торговле.

1.3. При приобретении товаров юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями условия сделки определяются настоящей офертой, счетом, документами по конкретному заказу и применимыми нормами гражданского законодательства Российской Федерации.

1.4. До оформления заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, информацией о товарах, их стоимости, способах оплаты и доставки.

1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей оферты и направляет Продавцу сообщение о намерении приобрести выбранный товар.

2. Товары

2.1. В интернет-магазине представлена гастрономическая продукция, в том числе оливковые масла, оливки, трюфельные масла и другие продукты питания.

2.2. Наименование товара, его основные характеристики, состав, объем или масса, страна происхождения, цена, срок годности, условия хранения и иная предусмотренная законодательством информация размещаются в карточке товара и/или указываются на упаковке товара.

2.3. Изображения товаров на сайте используются для ознакомления с товаром. Внешний вид и оформление упаковки отдельных партий могут незначительно отличаться от изображений на сайте при сохранении заявленных характеристик товара.

2.4. Информация о наличии товара актуальна на момент оформления заказа и может изменяться в процессе его обработки.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар и необходимое количество товара на сайте.

3.2. Для оформления заказа Покупатель указывает контактные данные и сведения, необходимые для исполнения заказа и организации доставки.

3.3. До подтверждения заказа Покупатель может проверить состав заказа, количество товаров, их стоимость и доступные условия доставки.

3.4. После оформления заказа Покупателю направляется информация, позволяющая идентифицировать заказ.

3.5. Если в процессе обработки заказа выяснится отсутствие товара либо невозможность исполнения заказа на первоначально указанных условиях, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.

Замена товара на другой товар без согласия Покупателя не производится.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации и включает применимые налоги.

4.2. Итоговая стоимость заказа определяется исходя из стоимости выбранных товаров и, при наличии, стоимости доставки.

4.3. Для физических лиц доступна онлайн-оплата способами, представленными на сайте, в том числе с использованием платежного сервиса CloudPayments.

4.4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей может быть предусмотрена оплата по выставленному счету.

4.5. Кассовые чеки формируются и направляются Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Доставка

5.1. Доставка заказов осуществляется способами, доступными Покупателю при оформлении заказа.

5.2. Доступность конкретного способа доставки, ее стоимость и ориентировочный срок зависят от адреса доставки, состава заказа и условий соответствующей службы доставки.

5.3. Информация о стоимости и условиях доставки доводится до Покупателя до завершения оформления заказа либо согласовывается с Покупателем дополнительно, если автоматический расчет на сайте невозможен.

5.4. Сроки доставки, указываемые службами доставки, являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано с Покупателем.

6. Передача и приемка товара

6.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить количество полученных мест, целостность упаковки и отсутствие явных повреждений.

6.2. При обнаружении повреждений упаковки, недостачи или иного видимого несоответствия рекомендуется зафиксировать их непосредственно при получении товара и сообщить об этом Продавцу.

6.3. После передачи товара Покупатель обязан соблюдать указанные изготовителем условия хранения и использования товара.

7. Отказ от товара, возврат и товар ненадлежащего качества

7.1. Права Покупателя при отказе от товара, возврате товара надлежащего качества и обнаружении недостатков товара определяются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Порядок и сроки возврата товаров, а также возврата денежных средств указываются в разделе «Возврат товара» на сайте.

7.3. Для оформления возврата или предъявления требования, связанного с качеством товара, Покупатель обращается к Продавцу:

электронная почта: casa.alegre@ya.ru
телефон: 8 (915) 303-90-00.

7.4. После обращения Продавец сообщает Покупателю порядок дальнейших действий и способ передачи или направления товара для возврата либо проверки качества.

7.5. Товар не следует направлять на склад или иной адрес без предварительного согласования порядка возврата с Продавцом, за исключением случаев, когда иной порядок прямо предусмотрен законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность

8.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность или задержку исполнения заказа, возникшие вследствие предоставления Покупателем неправильных или неполных контактных данных либо сведений, необходимых для доставки.

8.3. Продавец не несет ответственности за ухудшение качества товара вследствие нарушения Покупателем условий хранения после передачи ему товара.

8.4. Положения настоящей оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в объеме, необходимом для оформления и исполнения заказа, оплаты, доставки, направления кассовых чеков, обратной связи, обработки обращений и возвратов, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации.

9.2. Подробная информация об обработке персональных данных размещена в Политике обработки персональных данных / Политике конфиденциальности на сайте.

10. Обращения и претензии

10.1. Вопросы, обращения и претензии могут быть направлены Продавцу:

электронная почта: casa.alegre@ya.ru
телефон: 8 (915) 303-90-00.

10.2. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10.3. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «КАСА АЛЕГРЕ»
ОГРН: 1197746049654
ИНН: 7716930049
Адрес: 129329, г. Москва, ул. Кольская, д. 2, к. 5, помещ. 4Н
E-mail: casa.alegre@ya.ru
Телефон: 8 (915) 303-90-00